V-Ray Masters

A Comunidade Oficial do V-Ray no Brasil

FAQ

Nesta página você encontra um resumo com as principais questões e dúvidas a respeito do V-Ray, elaborado em conjunto com a Chaos Group. Caso tenha alguma dúvida que não foi colocada aqui, envie um e-mail para ricardo.eloy@chaosgroup.com e teremos prazer em respondê-la.

 

  1. Como posso adquirir o V-Ray?

A Chaos Group não trabalha com vendas diretas, por isso você deve entrar em contato com um de nossos revendedores autorizados em sua região:

BRASOFTWARE INFORMATICA LTDA

Telefone: (11) 3179-6893

E-mail: chaosgroup@brasoftware.com.br

Produtos: V-Ray for Max, V-Ray for Maya, V-Ray for Nuke, V-Ray for Rhino, Phoenix FD, Pdplayer, Academic licenses

Endereço: Rua George Ohm, 230 – 4º andar

São Paulo 04576-020

 

A Totalcad Comercio e Servicos em Informatica

Telefone: (11) 4064-4100

E-mail: totalcad@totalcad.com.br

Produtos: V-Ray for SketchUp, V-Ray for Max, V-Ray for Maya, V-Ray for Nuke, V-Ray for Rhino, Phoenix FD, Pdplayer, Academic licenses

Endereço: Av. Carlos de Campos, 97 – Pari

São Paulo 03028 001

 

Studica Brazil

Telefone: (11) 5180-5000

E-mail: rodrigo@studicabrasil.com.br

Produtos: V-Ray for Rhino, V-Ray Academic licenses

Endereço:Rua Arandu 281 – cj 113/114, Brooklin Paulista

São Paulo

 

  1. Como posso receber suporte técnico?

Envie um e-mail com seu problema para ricardo.eloy@chaosgroup.com, lembrando de anexar o nome do titular da licença e número do respectivo dongle.

 

  1. O que é um dongle?

O dongle é um dispositivo USB, muito similar a uma pen drive. O dongle é usado para armazenar as licenças, sendo que cada dongle é universal e pode armazenar um número ilimitado de licenças de todos os tipos, para todos os produtos Chaos Group. Uma vez instalado, o dongle pode ser programado com facilidade remotamente com um simples e-mail. Os procedimentos para sua programação estão descritos na documentação oficial.

 

  1. Como programo meu dongle?

Para informações detalhadas sobre o procedimento, visite: http://docs.chaosgroup.com/display/dongleInst/Dongle+Reprogramming

 

  1. Onde posso encontrar documentação a respeito do V-Ray?

Informações técnicas detalhadas (tais como manual de instalação, arquivos de ajuda, tutoriais e ferramentas) para todos os produtos Chaos Group podem ser encontrados nos links a seguir:

http://docs.chaosgroup.com/dashboard.action

https://www.youtube.com/channel/UCOj8dj8rAJxktIOGXWFJhRw

http://www.vraymasters.com

 

  1. Como funciona a licença do V-Ray?

Todos os produtos Chaos Group funcionam com licença flutuante. Uma licença flutuante permite que múltiplos usuários compartilhem o uso de uma aplicação de diferentes computadores. Uma licença é necessária para cada usuário, o que significa que qualquer número de usuários pode instalar o software, mas apenas um usuário pode usar a licença por vez. Quando um usuário autorizado decide usar a aplicação, uma solicitação de licença é enviada para o servidor central de licenças chamado V-Ray License Server, e uma licença flutuante é acionada. Nenhum outro usuário pode usar o software caso não haja mais nenhuma licença livre.

 

  1. Existem licenças demo?

Versões de demonstração de todos os softwares Chaos Group podem ser encontradas na seção de downloads do site da Chaos (é necessário fazer login). Limitações tais como marcas d’água, limitação em resolução de render, etc. são aplicadas às versões demo.

 

  1. Existem licenças de avaliação gratuitas?

A Chaos Group possui versões completas de seus softwares para avaliação, limitadas apenas no tempo de funcionamento. Para usar uma versão de avaliação, é necessário possuir um dongle.

Por favor, contacte um de nossos revendedores locais para receber mais informações e suporte.

 

  1. Existem licenças acadêmicas ou para estudantes?

A Chaos Group oferece licenças Acadêmicas totalmente funcionais para estudantes e professores para fins educacionais apenas. A Licença Acadêmica do V-Ray dura 1 ano, com upgrades gratuitos durante este período.

Mais informações sobre nossas políticas acadêmicas podem ser encontradas em http://www.chaosgroup.com/en/2/vray_academic.html. Para mais informações, contacte os revendedores locais.

 

  1. Existe algum programa de testes beta (beta testing)?

A Chaos Group mantém um programa de betas públicos para determinados softwares. Atualmente, você pode se registrar para fazer parte do V-Ray para Revit BETA, registrando-se em nossa página (requer login):

http://www.chaosgroup.com/en/2/BetaApplication.html?application=revit_beta.

Uma vez que seu pedido for processado, você receberá uma confirmação por e-mail e poderá fazer o download dos builds do V-Ray para Revit na seção Downloads/V-Ray for Revit do site.

Para mais informação sobre este produto, visite: http://www.v-ray.com/revit/

 

  1. Existe algum tipo de certificação oficial?

A Chaos Group mantém um programa de certificação profissional para o V-Ray, no qual o candidato deverá prestar uma prova em um Centro de Certificação V-Ray (VCC). Caso aprovado, o candidato receberá o certificado de V-Ray Certified Professional (VCP), e seu nome constará da lista mundial encontrada no link http://www.chaosgroup.com/en/2/vray_certified_professionals.html

 

  1. Onde posso prestar a prova para VCP?

No Brasil, as provas de certificação são aplicadas na Faculdade Melies de Tecnologia (www.melies.com), único V-Ray Certification Center do país. A prova deve ser realizada no local, e ocorre mensalmente. Entre com contato com o VCC para mais detalhes.

Uma lista completa com todos os VCCs do mundo pode ser encontrada aqui: http://www.chaosgroup.com/en/2/vray_certification_centers.html

 

  1. Existem centros de treinamento ou cursos oficiais no Brasil?

A Chaos Group conta com Centros de Treinamento Autorizados (VTC) em todo o mundo. No Brasil, contamos com a Faculdade Melies de Tecnologia (www.melies.com), que possui curso específico de V-Ray na modalidade online.